市場監(jiān)管總局關于《“十四五”市場監(jiān)管現(xiàn)代化規(guī)劃》的解讀

完善質量政策和技術體系

以大質量保障大市場

近日，國務院印發(fā)《“十四五”市場監(jiān)管現(xiàn)代化規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》），圍繞“大市場、大質量、大監(jiān)管”，對推進市場監(jiān)管現(xiàn)代化作出了系統(tǒng)性部署?！兑?guī)劃》的一項重要目標任務，就是緊緊圍繞全面提升產(chǎn)品和服務供給質量、加快推進質量強國建設、服務高質量發(fā)展，提出“健全宏觀質量政策體系”“建設適配現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的質量基礎設施”“深入實施質量提升行動”，為打造更具質量競爭優(yōu)勢的超大規(guī)模市場，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡擘畫了宏偉藍圖，指明了行動方向。貫徹落實《規(guī)劃》，需要深刻領會和全面把握《規(guī)劃》關于質量的內容。

一、健全質量政策體系，加快推進質量強國建設

當前，我國質量政策在系統(tǒng)性方面尚存在不足，需要更為科學合理的頂層設計?！兑?guī)劃》強調要加強質量工作頂層設計，科學編制和全面實施“質量強國建設綱要”，系統(tǒng)規(guī)劃和有效落實“質量強國建設重點任務”。同時，《規(guī)劃》提出，要完善“大質量工作機制”，推動建立“中央質量督察工作機制”，優(yōu)化實施“政府質量工作考核”，健全“質量工作部際聯(lián)席會議制度”，確保各部門、地方各級政府共同推動質量政策有效落實。實施經(jīng)驗表明，政府通過設立政府質量獎，有助于為全社會全行業(yè)樹立質量標桿。因此，《規(guī)劃》提出，“完善質量激勵政策，開展中國質量獎評選表彰活動，建立政府質量獎獲獎企業(yè)和個人先進質量管理經(jīng)驗宣傳推廣機制，引導各行業(yè)加強全面質量管理”。為鼓勵企業(yè)促進質量提升，資金、資源和技術等方面的投入尤為重要?！兑?guī)劃》提出的完善“質量提升資金多元籌集和保障機制”、建設“全國質量強市示范城市”“全國質量品牌提升示范區(qū)”、開展“全國質量月”等措施，符合質量工作規(guī)律，有助于優(yōu)化質量發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)加強質量管理、提升質量水平。

二、夯實質量基礎設施，促進產(chǎn)業(yè)轉型升級和市場環(huán)境改善

完善有效的質量基礎設施，能夠有力改善市場環(huán)境，對產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟發(fā)展具有顯著的支撐作用?！兑?guī)劃》提出要建設適配現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的質量基礎設施，從計量、標準化、認證認可、檢驗檢測等方面進行了整體部署。

構建現(xiàn)代先進測量體系。我國計量能力和測量水平的不斷提升，是高鐵、大飛機等“大國重器”研發(fā)和生產(chǎn)的有力保障。《規(guī)劃》從技術體系建設和創(chuàng)新環(huán)境改善兩個方面提出推進計量能力和測量水平提升，即“加強以量子計量為核心的先進測量體系建設，加快建立新一代國家計量基準”，緊跟國際量子計量變革趨勢，助力戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展；“深入推進計量技術機構改革創(chuàng)新發(fā)展”，對計量技術機構發(fā)展實施引導，營造公平、開放、競爭的創(chuàng)新環(huán)境。

深化標準化改革創(chuàng)新。標準化在推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中發(fā)揮著基礎性、引領性作用。新時代推動高質量發(fā)展，迫切需要深化標準化改革創(chuàng)新?！兑?guī)劃》提出，“加快標準供給由政府主導向政府與市場并重轉變，標準運用由產(chǎn)業(yè)與貿易為主向經(jīng)濟社會全域轉變，標準化工作由國內驅動向國內國際相互促進轉變，標準化發(fā)展由數(shù)量規(guī)模型向質量效益型轉變”。這“四個轉變”，是“十四五”時期我國標準化改革發(fā)展的方向，必須始終堅持。

提高質量認證服務能力。認證是加強質量管理、提高市場效率的基礎性制度。為全面提升質量認證服務能力，《規(guī)劃》著眼于構建統(tǒng)一管理、共同實施、權威公信、通用互認的質量認證體系，提出要打造一批具有國際競爭力的認證品牌，加快戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領域質量認證制度建設，推行高端品質認證和新型服務認證，廣泛開展質量管理體系認證升級行動，提升認證行業(yè)專業(yè)化集約化水平。

加大認可和檢驗檢測改革創(chuàng)新力度。檢驗檢測是國家重點支持發(fā)展的高技術服務業(yè)，是推進制造強國、質量強國建設的重要技術支撐。為提升檢驗檢測機構的檢驗能力和技術水平，《規(guī)劃》要求積極推進事業(yè)單位性質的檢驗檢測認證機構市場化改革，優(yōu)化檢驗檢測認證機構布局，引導檢驗檢測認證產(chǎn)業(yè)集約化發(fā)展；研發(fā)一批重要檢驗檢測技術和規(guī)定，提升綜合檢驗檢測能力。為完善認可制度，《規(guī)劃》提出加強認可機構管理，推進認可結果國際互認。

運用質量基礎設施改善市場環(huán)境。質量基礎設施在保障民生、維護安全、改善市場環(huán)境等方面具有重要作用。《規(guī)劃》圍繞統(tǒng)籌質量基礎設施建設與應用、優(yōu)化市場運行價值和信任傳遞機制，提出要推進民生計量建設，建立統(tǒng)一的強制性國家標準體系，規(guī)范檢驗檢測認證市場秩序。

三、深入實施質量提升行動，全面提升產(chǎn)品和服務質量

產(chǎn)品和服務供給質量與人民群眾的生活消費密切相關，直接關系到建設強大國內市場，關系到構建新發(fā)展格局。國家“十四五”規(guī)劃《綱要》明確提出，要“深入實施質量提升行動”。《規(guī)劃》認真落實《綱要》要求，對“質量提升”進行了全面部署。針對國內中高端產(chǎn)品供給不足的現(xiàn)狀，《規(guī)劃》立足于實施“優(yōu)質制造工程”，提升制造業(yè)產(chǎn)品質量合格率；通過實施“產(chǎn)品質量安全監(jiān)管與服務雙向互動機制”等，幫助企業(yè)提升質量、打造品牌。在服務業(yè)方面，《規(guī)劃》提出“推動服務業(yè)企業(yè)公布實施服務質量承諾和執(zhí)行標準”，通過“服務質量監(jiān)測評價和結果通報”“從業(yè)人員失信懲戒”等制度保證，全面提高服務業(yè)品質。為適應“產(chǎn)品服務化、服務產(chǎn)品化”的趨勢，《規(guī)劃》提出政府應強化該領域的合同行政監(jiān)管，建立“商品+服務”的質量自我聲明公開和監(jiān)督制度，以引導相關行業(yè)經(jīng)營者自覺樹立質量意識、落實主體責任。

李彥夫 清華大學質量與可靠性研究院執(zhí)行副院長